A seguito delle modifiche intercorse nelle procedure di recupero dati di GSE, di seguito illustrerò la procedura aggiornata di recupero / aggiornamento delle proprie credenziali di accesso al portale. Prima di addentrarmi nella trattazione tengo a puntualizzare che:
L’articolo ha come obiettivo di mettere il Produttore in condizioni di eseguire in autonomia la procedura di recupero dati e di creare nuove credenziali di accesso alla propria area clienti tuttavia, qualora si preferisca affidare l’operazione a me o al lavoro di un altro Consulente, l’operazione verrà portata a termine a seguito di accettazione di un preventivo a copertura delle spese di gestione pratica.
A meno che non fossero in precedenza nostri clienti, lo Studio Tecnico a priori non è a conoscenza delle password dei Produttori registrate presso GSE, pertanto ricordo a tutti che non siamo in grado di rispondere a richieste dirette di ricevere copia delle vostre credenziali.
Tornando in argomento, Spesso capita che un utente titolare di impianto fotovoltaico non disponga o non ricordi le proprie credenziali di accesso al portale GSE.
Per poter accedere e consultare i dati in possesso del Gestore dei Servizi Energetici la procedura di recupero dati è semplice, non occorre neppure l’intervento di chi ha istruito la pratica, ma occorre un distinguo:
Si è a conoscenza del proprio codice identificativo
Questa procedura non è cambiata rispetto all’articolo precedente
Il codice identificativo è un codice numerico di 8 cifre ricevuto via mail all’atto della sottoscrizione al portale. Lo si riceve dal Consulente che ha istruito la pratica o lo si trova in una comunicazione, giunta via mail a chi ha istruito la pratica, di questo tipo:
“Gent. le PAOLA CAPRA,
La registrazione al portale GSE &è stata ultimata con successo. Per accedere al PORTALE utilizzi il seguente account personale:
Userid: ______________ (fornita)
Password: ______________ (fornita)
Di seguito le viene riportato anche il Codice Identificativo univoco assegnato all’ operatore (nominativo del titolare di impianto)
Codice identificativo: 12345678 (esempio)
Tale identificativo dovrà essere conservato con cura ed è necessario comunicarlo ed inserirlo per la registrazione di ogni nuovo utente da associare allo stesso operatore.
Dopo aver eseguito il Login cliccare su Sottoscrivi applicazioni, selezionare la propria ragione sociale e attivare il bottone Avanti, selezionare quindi, sulla colonna Abilita, le applicazioni che si intendono sottoscrivere. “
Non si conosce il proprio codice identificativo
Per recuperare il codice identificativo è necessario compilare uno specifico foglio di rettifica, da richiedere al Supporto Clienti GSE, telefonando allo 800.16.16.16 per chiamate gratuite da telefono fisso ed allo 199.20.60.20 per chiamate da telefono cellulare.
Per maggiori informazioni è possibile scrivere alla Gestione Anagrafica di GSE: rettifiche@cc.gse.it.
Non appena sarà stato reso disponibile il nuovo codice identificativo, GSE avviserà il Produttore con una comunicazione del tipo:
“Gentile cliente,
La informiamo che abbiamo provveduto ad inviarLe il codice identificativo richiesto.
Le ricordiamo che il suo codice cliente è: _________
ed il numero di ticket associato al quesito in oggetto è: ______________.
Cordiali saluti,”
Disponendo dunque di un codice identificativo è possibile completare la registrazione di un nuovo utente ed abbinare ad esso le applicazioni necessarie.
Per questo passaggio rimando alla Guida d’uso per la registrazione e l’accesso al portale informatico GSE, che contiene le istruzioni per la registrazione e l’ottenimento delle credenziali di accesso alle applicazioni informatiche del GSE.